市大數據中心聚力審批服務便民化,試點推廣“大數據+數字政務+綜合社區銀行”的服務新模式。依托銀行網點營業室,推進各類政務服務在線融合,布放7臺集成自助套餐服務項目的自助服務一體機。同時,推動16項高頻政務服務應用對接上線銀行網點STM渠道(銀行智慧柜員機)。并推出了“惠懂你”、“建融智合”等融合產品,實現政務服務和金融服務的有效融合,方便客戶同時辦理政務服務和金融業務。
一是集成套餐服務。對接上線不動產登記、公積金管理、社保查詢高頻便民事項等30多項、政務服務事項300多項,打造徐州綜合性一體化自助服務。
二是發揮網點優勢。將政務服務終端部署覆蓋全市各區政府所轄區域及主要社區。實現一體機進行公積金繳費查詢、個人信用報告打印、不動產房產證明打印、水電氣暖繳費等高頻事項“一站式”服務。
三是推動政銀互聯。充分發揮銀行“科技、普惠、共享”的新金融發展理念,加快協同共建、平臺互聯,構建網絡通、數據通、業務通的線上線下一體化平臺。
一是實現政務服務“不打烊”。在設立24小時自助服務區的基礎上,將政務服務上線銀行智慧柜員機、布放徐州綜合性自助服務一體機,依托銀行網點營業室,提供一體化自助辦理服務。
二是實現政務服務“就近辦”。采取“1+5+1”模式(中心支行+5家大銀行網點+1家社區銀行網點),充分發揮網點優勢,將政務服務一體機部署覆蓋全市各區政府所轄區域及主要社區。
三是實現政府服務“新模式”。將充分發揮銀行“科技、普惠、共享”的新金融發展理念,加快協同共建、平臺互聯,通過STM渠道和智慧政務終端兩者之間功能共享、業務共通,真正實現協助政府疏解堵點、為群眾解決痛點的目標。